Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng dag88

Điều 1. Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, "dag88", "chúng tôi", "nền tảng" hoặc "trang web" đề cập đến toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ dag88.one và các tên miền liên quan do dag88 sở hữu. "Thành viên", "bạn" hoặc "người dùng" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập nền tảng dag88.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi dag88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến (live casino), đá gà, nổ hũ (slot games), xổ số và mọi hình thức giải trí có thưởng khác được thêm vào trong tương lai.

Điều 2. Điều Kiện Tham Gia

2.1. Độ tuổi tối thiểu

Dịch vụ dag88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký và sử dụng nền tảng dag88 khi chưa đủ 18 tuổi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này. dag88 có quyền yêu cầu xác minh tuổi tác bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

2.2. Năng lực pháp lý

Bạn xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo pháp luật Việt Nam, không bị tòa án tuyên mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự, và không đang trong tình trạng bị cấm tham gia hoạt động cá cược bởi bất kỳ quyết định pháp lý nào.

2.3. Thông tin chính xác

Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, đồng thời cập nhật kịp thời khi có thay đổi. dag88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin sai lệch mà thành viên cung cấp.

Điều 3. Tài Khoản Thành Viên

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được tạo và sở hữu một tài khoản dag88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính, cùng địa chỉ IP, cùng thiết bị hoặc cùng phương thức thanh toán là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản dag88. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho dag88 về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi hoạt động đó xảy ra.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

dag88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Tài liệu có thể bao gồm: CMND/CCCD, hộ chiếu, giấy phép lái xe và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn thành KYC có thể bị tạm giữ giao dịch rút tiền cho đến khi xác minh thành công.

Điều 4. Nạp Tiền và Thanh Toán

dag88 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán hợp pháp tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và tối đa theo từng phương thức được quy định tại trang hướng dẫn thanh toán.

Bạn xác nhận rằng mọi khoản tiền nạp vào tài khoản dag88 là tiền hợp pháp, thuộc sở hữu của bạn và không có nguồn gốc từ bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào. dag88 có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp nào nếu có lý do nghi ngờ vi phạm pháp luật về phòng chống rửa tiền.

Điều 5. Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các giao dịch thông thường sau khi xác minh hợp lệ. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. dag88 không thu phí xử lý rút tiền, nhưng ngân hàng/ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm hoãn trong các trường hợp: tài khoản chưa hoàn thành KYC, có dấu hiệu bất thường về hoạt động, hoặc số tiền rút vượt ngưỡng yêu cầu xét duyệt thủ công. dag88 cam kết xử lý tất cả yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 24 giờ làm việc.

Điều 6. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của dag88 đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – chỉ khoản tiền thắng phát sinh từ việc đáp ứng đủ vòng cược mới được phép rút.

dag88 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh khuyến mãi nếu phát hiện bằng chứng lạm dụng, bao gồm: cược đối ngược (arbitrage betting), tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm trục lợi khuyến mãi không đúng tinh thần của chương trình.

Điều 7. Quy Tắc Cá Cược

Mọi giao dịch cá cược được đặt thành công (hiển thị xác nhận trên hệ thống) đều được coi là hợp lệ và ràng buộc. dag88 không chịu trách nhiệm đối với các lỗi do thành viên nhập sai thông tin cược. Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi kèo được chốt – tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận thành công.

Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác định dựa trên thông tin từ các nguồn dữ liệu thể thao uy tín. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của dag88 là quyết định cuối cùng sau khi tham chiếu nguồn dữ liệu chính thức.

Điều 8. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên dag88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược tự động hoặc thao túng kết quả.
• Khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi. Bất kỳ lỗi nào phát hiện phải báo cáo ngay cho dag88.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc lách quy định.
• Sử dụng tài khoản dag88 để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc lạm dụng nhân viên hỗ trợ khách hàng của dag88.
• Cố tình làm sai lệch thông tin đăng ký hoặc cung cấp tài liệu giả mạo trong quá trình KYC.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo pháp luật Việt Nam.

Điều 9. Chơi Có Trách Nhiệm

dag88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược được thiết kế như một hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm sống. Nếu bạn cảm thấy khó kiểm soát hành vi cá cược của mình, dag88 cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày/tuần/tháng.
• Giới hạn cược: Đặt trần tổng số tiền cược trong kỳ.
• Tự loại trừ: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 5 năm theo yêu cầu.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã chi.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trên, liên hệ hỗ trợ dag88 qua Zalo hoặc Telegram @dag88cskh. Yêu cầu tự loại trừ có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong thời hạn đã chọn.

Điều 10. Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng dag88 – bao gồm logo, tên thương hiệu, hình ảnh, văn bản, giao diện, mã nguồn phần mềm và các tài sản kỹ thuật số khác – là tài sản độc quyền của dag88 hoặc được sử dụng dưới giấy phép hợp lệ. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ dag88.

Điều 11. Giới Hạn Trách Nhiệm

dag88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo tính liên tục tuyệt đối của dịch vụ và không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do gián đoạn kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (bao gồm sự cố mạng, thiên tai, mất điện diện rộng).

Trách nhiệm tối đa của dag88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản dag88 trong 30 ngày trước thời điểm sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

Điều 12. Chấm Dứt Tài Khoản

dag88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, nếu phát hiện vi phạm điều khoản này. Thành viên cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, toàn bộ số dư tiền thưởng sẽ bị tịch thu. Số dư tiền nạp thực tế (chưa sử dụng trong cá cược) sẽ được xem xét hoàn trả sau khi điều tra, trừ trường hợp số tiền đó có liên quan đến hành vi gian lận.

Điều 13. Luật Điều Chỉnh và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ dag88 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có quyền đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp.

Điều 14. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận pháp lý của dag88 qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Zalo: dag88.support
• Telegram: @dag88cskh
• Email: [email protected] (chỉ hiển thị, không phải liên kết)

Đội ngũ hỗ trợ dag88 hoạt động 24/7, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.